Ik vertaal complexe IT-ambities naar resultaten die je echt kan meten.

Twee rollen, één manier van werken

Of ik nu onder eigen naam iets bouw of een paar maanden bij jouw team aanschuif: de aanpak is dezelfde. Eerst de business begrijpen, dan pas de technologie kiezen.

Mijn cv in een notendop

Waar ik geweest ben, wat ik daar in handen had, en wat het opleverde.

1. 03/2025 — HedenCM1 jaar 6 maanden

   Service Delivery Manager (freelance)

   Verantwoordelijk voor de service delivery van Digital Health Services bij CM — het team achter de CM-app en het ledenportaal.

   • Service delivery management
   • ~€8M budget
   • 6 teams · ~50 mensen
   • Rapportering aan ICT Board
   • Digital health
   • App & ledenportaal

   • Eindverantwoordelijk voor de delivery binnen Digital Health Services, met daarin de CM-app en het ledenportaal — de twee producten die leden echt in handen hebben.
   • Zes teams en een vijftigtal mensen in één delivery-organisatie, met de afhankelijkheden ertussen zichtbaar gemaakt in plaats van laat ontdekt.
   • Een kleine €8 miljoen budget, verdeeld over de teams en verdedigd waar dat nodig was.
   • Rechtstreekse rapportering aan de IT-directeur en de ICT Board, waar een roadmap gedragen wordt of niet.
   • Service delivery op deze schaal gaat minder over één release dan over zes teams die week na week dezelfde belofte waarmaken.
2. 01/2022 — 02/2025Ferm3 jaar 2 maanden

   Program Manager (freelance)

   Verantwoordelijk voor de softwareprogramma’s bij Ferm in Wijgmaal.

   • Programmamanagement
   • ~€5M jaarbudget
   • Organisatie van ~35
   • Rapportering aan de raad
   • Ways of working
   • Roadmap & strategie

   • De softwareprogramma’s van Ferm aangestuurd op een jaarbudget van ~€5M, verdeeld over de initiatieven in plaats van uitgesmeerd.
   • Een cross-functionele groep van ~35 geleid — engineering, product en operations — allemaal gericht op dezelfde programmadoelen.
   • De visie en strategie voor de softwareteams bepaald en vertaald naar roadmaps en doelen waar mensen echt mee aan de slag konden.
   • De manier van werken veranderd, voor efficiëntie en schaal, en om het gat te dichten tussen wat gebouwd werd en wat de business nodig had.
   • Het programma gemeten op KPI’s en metrics, wat opleveren verantwoordbaar maakte in plaats van anekdotisch.
   • Gerapporteerd aan de raad van bestuur en senior stakeholders, en zo strategische beslissingen gevormd op bewijs in plaats van indruk.
3. 05/2021 — 12/2021Digitaal Vlaanderen8 maanden

   Project Manager (freelance)

   • MAGDA
   • Overheid
   • Cross-business delivery
   • Procesmodernisering
   • KPI-opvolging

   • Complexe cross-business projecten opgeleverd, met alle departementen in dezelfde richting en tegen dezelfde doelstellingen.
   • Bestaande procedures en processen gemoderniseerd: ad-hocgewoonten ingeruild voor iets gestandaardiseerds dat kan schalen.
   • Succes gemeten aan mijlpalen en KPI’s, zodat "op schema" iets meetbaars betekende.
   • Voortgang, risico en resultaat gerapporteerd aan de programmamanager en de belangrijkste stakeholders, zodat beslissingen op data stoelden.
   • Cross-functionele teams echt laten samenwerken en verandering laten landen, wat afstemming omzette in snelheid van opleveren.
4. 07/2018 — 05/2021Tobania2 jaar 11 maanden

   Operations Manager & medeoprichter Tobania.Public

   • Medeoprichter
   • P&L ~€2M
   • Unit van 15
   • SaaS publieke sector
   • Presales
   • Rapportering aan CEO

   • Tobania.Public mee opgericht en geleid: een business unit gebouwd om digitale SaaS te leveren aan de publieke sector.
   • Een team van 15 aangestuurd, de richting bepaald en de eigen producten gestuurd die daaruit voortkwamen.
   • Een jaarbudget van ~€2M gedragen met projecten van €50K tot €600K, verantwoordelijk voor de cijfers én de oplevering.
   • Presales en business development getrokken, van eerste gesprek tot offerte tot nieuwe omzet.
   • Aan de CEO gerapporteerd over voortgang en strategie, waar de positionering van de unit op lange termijn beslist werd.
   • Tobania.Public uitgebouwd tot een naam die de publieke sector haar digitale transformatie toevertrouwde.
5. 11/2016 — 07/2018Infra4Allvoor Proximus1 jaar 9 maanden

   Telecom Project Manager

   • Telecominfrastructuur
   • FTTB
   • €200K–€500K
   • Aannemerscoördinatie
   • Multiprojectplanning

   • Fiber To The Business-uitrollen geleid voor Proximus, €200K tot €500K per project, opgeleverd op tijd en binnen budget.
   • De volledige keten in handen gehad in plaats van een stuk ervan — grondwerken, infrastructuur, lassen van de vezel, eindoplevering.
   • Middelen gepland over meerdere gelijktijdige projecten, zodat vertraging in één er geen werd in alle.
   • Wekelijks gerapporteerd aan de projectmanager van Proximus en maandelijks aan de stakeholders, op een vast ritme dat niemand hoefde af te dwingen.
   • Aannemers, technische teams en stakeholders op één plan gehouden, met de verantwoording die infrastructuurwerk op koers houdt.
6. 05/2014 — 11/2016Tobania2 jaar 7 maanden

   Project Manager

   • Publieke sector
   • Portfolio delivery
   • Presales
   • Accountgroei
   • Stakeholderrapportering

   • Een portfolio overheidsprojecten van begin tot eind in handen gehad, budgetten van €20K tot €150K, elk opgeleverd binnen scope, tijd en budget.
   • De commerciële kant naast de uitvoering gedragen — offertes, presentaties en de eerste klantgesprekken die een opportuniteit omzetten in getekend werk.
   • Bestaande accounts laten groeien via accountbeheer en upselling, waarmee losse projecten uitgroeiden tot langlopende samenwerkingen.
   • Stakeholders scherp gehouden met rapportering over voortgang, risico en budget, zodat beslissingen op feiten stoelden en niet op de laatste statusmeeting.
   • De relaties opgebouwd waar overheidsprojecten op draaien, bij organisaties waar vertrouwen traag verdiend wordt en snel verspeeld.